Onlinekurse ohne Begleitung schießen wie Pilze aus dem Boden Onlinekurse ohne Begleitung und Gruppenprogramme schießen aktuell wie Pilze aus dem Boden.Nicht, weil dieses Format für alle Themen ideal ist, sondern weil Präsenzveranstaltungen lange Zeit nicht möglich [...]
Warum Erstgespräche kippen – obwohl dein Angebot gut ist. Wenn du dein Erstgespräch erfolgreich führen willst, braucht es mehr als ein gutes Angebot. Es braucht Ruhe, Klarheit – und ein echtes Verständnis dafür, was dein Kunde [...]
Umgang mit verärgerten Kunden: Wie du Beschwerden souverän klärst – ohne dich zu verbiegen Es gibt sie.Kundinnen, denen du eh nichts recht machen kannst. Und es gibt die anderen.Die, die sich beschweren, weil etwas nicht so [...]
Verkaufserfolge beginnen im Kopf – was Teilnehmer in 5 Tagen wirklich verändert haben Die Challenge „Verkaufserfolge beginnen im Kopf“ ist vorbei.Und was geblieben ist, sind keine schönen Zitate oder gute Vorsätze, sondern konkrete Ergebnisse. Mehrere Teilnehmende [...]
Natürlich verkaufen lernen – Kunden gewinnen mit klaren Gesprächen Vor ein paar Wochen hatte ich ein Coachinggespräch, das mir wieder gezeigt hat, wie nah Freude und Frust im Verkauf beieinander liegen. Meine Kundin war richtig genervt. [...]
Wenn Einwände Verkaufsgespräche kippen – und was dann wirklich zählt „Meine Verkaufsgespräche laufen ganz gut – bis der erste Einwand kommt. Da weiß ich einfach nicht weiter.“ Das hat mir neulich eine Kundin erzählt. Sie coacht [...]
Einwände im Verkaufsgespräch souverän meistern – ohne die Kontrolle zu verlieren Viele Kunden erzählen mir von ihrer größten Befürchtung im Verkaufsgespräch:Der Kunde äußert einen Einwand – und plötzlich ist die Kontrolle weg.Das Gespräch kippt.Unsicherheit kommt auf.Und [...]
Natürlich verkaufen lernen – Kunden gewinnen mit klaren Gesprächen Verkaufsgespräche sind für viele Selbstständige ein täglicher Kraftakt. Nicht, weil das Angebot schlecht ist – sondern, weil der Kunde längst abgesprungen ist, bevor er versteht, was Zusammenarbeit [...]
Kundenbindung für Coaches: Bleibst du sichtbar – oder jagst du ständig neuen Kunden hinterher? Wenn’s um Kundenbindung für Coaches geht, wird’s schnell still.Viele rennen lieber zum nächsten Lead, statt mit bestehenden Kunden in Verbindung zu bleiben.Dabei [...]
Der richtige Zeitpunkt für den Abschluss im Verkaufsgespräch Weißt du immer genau, wann im Verkaufsgespräch der richtige Moment ist, die Abschlussfrage zu stellen?Oder erwischst du dich dabei, wie du zögerst, obwohl dein Kunde eigentlich schon so [...]
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