Kundengewinnung für Coaches und Solounternehmer:
Warum es zäh läuft und was wirklich hilft.
Du bist fachlich stark.
Trotzdem kommen die richtigen Anfragen noch zu selten.
Du bist seit Jahren dabei. Deine Kunden schätzen dich. Sie empfehlen dich weiter. Sie kommen wieder.
Und trotzdem läuft es nicht so rund wie es eigentlich sein müsste.
Die Anfragen kommen unregelmäßig. Der Einsatz bleibt hoch. Irgendwann fragst du dich: Woran liegt das eigentlich?
Irgendwann merkst du: Mehr hilft nicht mehr.
Es liegt fast nie an dir.
Du hast neue Angebote entwickelt. Neue Ideen ausprobiert. Mehr Zeit investiert. Das Rad dreht sich trotzdem weiter.
Ich sehe das in fast jedem Gespräch. Der Einsatz ist da. Die Kompetenz auch. Aber nach außen ist noch nicht klar was du genau für wen löst.
Solange das nicht sitzt erklärt man zu viel. Bekommt die falschen Anfragen. Oder gar keine.
Irgendwann merkst du: Mehr hilft nicht mehr.
Genau hier fangen wir an.
Warum erkläre ich im Gespräch immer zu viel?
Letzte Woche im Gespräch mit einer Kundin. Sie hat mir mit so viel Herzblut erzählt was sie macht. Ich habe zugehört und gedacht: Die ist wirklich gut. Und gleichzeitig war nach zehn Minuten noch nicht klar was genau ihr Angebot ist und für wen. Das kenne ich von vielen Gesprächen. Du weißt was du tust. Du liebst deine Arbeit. Aber der Kern kommt nach außen noch nicht so an wie er in deinem Kopf klingt. Im Gespräch erklärst du mehr als nötig. Den Preis nennst du zögerlich. Hinterher denkst du: Das hätte ich klarer sagen können. Genau das ist Angebotsklarheit. Und genau da fangen wir an.
Wie wir das angehen
Kein Programm von der Stange. Kein vorgefertigtes Schema. Wir schauen zuerst auf dein Angebot. Was trägt. Was verwässert. Was bei deinen Wunschkunden wirklich ankommt. Dann auf deine Kommunikation und deine Kundengewinnung. Damit der nächste Schritt klar ist. Direkt dort wo es bei dir gerade hängt.
Am Ende weißt du was dein Angebot bewirkt. Und deine Kunden auch.
Ich bin mit einer fiesen Herausforderung zu Christina gekommen: Ich hatte viel Arbeit in mein Portfolio gesteckt und es nach allen Regeln der Kunst zusammengesteckt. Und dann formschöne PDFs gezaubert, die ich Kunden zuschickte, die mit mir arbeiten wollten und nach Preisen fragten. Die Kunden buchten mich zwar, aber nicht wegen des PDFs, sondern trotzdem. Klassischer Fall von „In meinem Kopf hat es eben noch Sinn gemacht, warum versteht es keiner?“. Wie peinlich für eine Texterin, die ihren Kunden mehr Einfachheit verspricht. Ich kenne das von meinen Kunden und weiß, was es da braucht: Einen Blick von außen und die Reduktion auf das Wesentliche. Das hat Christina unglaublich gut geschafft. Ruhig, souverän und mit genau den richtigen Fragen. Jetzt sind mein Portfolio und die Preisstruktur stimmig und vor allem: Verständlich. Tausend Dank! Ich hätte das alleine nicht geschafft.
Liebe Christina, wäre ich ohne die Zusammenarbeit mit Dir ins Business gestartet – es wäre eine Tour im Dunkeln geworden, ohne Kompass und Zielkoordinaten. Im Nachhinein, einige ebenso spannendende wie anregende und Augen-öffnende Coachingsitzungen später, erscheint mir meine ursprüngliche Herangehensweise fast naiv. Was nützt das beste Konzept, wenn man seine Kunden nicht erreicht und entsprechend abholen kann? Auch Experten brauchen Experten! Deine Expertise hat den für mich richtigen Weg ausgeleuchet: mehr wissen, worauf es wirklich ankommt, mehr Freude an Kundenfindung und -kontakten.
Vielen Dank dafür.
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