Telefonakquise Erfolg: 5 Schritte, die dir Sicherheit und Leichtigkeit geben

Warum „Telefonakquise Erfolg“ oft schon im Kopf scheitert

Häufig höre ich in meinen Erstgesprächen Sätze wie:
„Ich mache alles – nur keine Telefonakquise!“
Und ganz ehrlich: Das kann ich verstehen.

Der erste Impuls in der Neukundengewinnung ist oft: „Ich müsste eigentlich jemanden anrufen …“
Und genau da bricht innerlich vieles weg.
Unsicherheit. Angst vor Ablehnung. Dieses Gefühl, man könnte aufdringlich wirken.

Nur: Telefonakquise Erfolg entsteht nicht durch Mut, sondern durch Klarheit.
Und die kann man lernen.

Telefonakquise – am Anfang echt nicht mein Ding

Ich verrate dir etwas Persönliches:
Als ich vor über 23 Jahren anfing, war Telefonakquise genau das, was ich am wenigsten wollte.

Ich wollte nicht „salesy“ klingen.
Nicht nervig.
Nicht jemandem in die Privatsphäre rutschen.
Und ein Nein?
Das fühlte sich damals sehr nach „Ich lehne dich ab“ an.

Ich wusste nicht, wie ich souverän mit Ablehnung umgehen soll.
Und noch weniger, wie ich ein Gespräch nach einem Nein wieder auffange.

Wann sich bei mir alles gedreht hat

Erst als ich die ersten echten Erfolge hatte und ich merkte, dass Menschen meine Offenheit und Klarheit schätzten – hat sich meine Einstellung verändert.

Ich habe verstanden:

  • Telefonate müssen nicht unangenehm sein.

  • Menschen mögen ehrliche, klare Gespräche.

  • Und: Telefonakquise Erfolg entsteht durch Haltung, nicht durch Technik.

Heute telefoniere ich gerne.
Wirklich gerne.
Und oft sind es genau diese Gespräche, die neue Türen öffnen.

Pin mich!

Die 5 Schritte, die mir damals geholfen haben und dir heute helfen können

1. Mach dir bewusst, dass ein Nein kein Urteil ist

Ein Nein heißt nicht, dass du nicht gut genug bist.
Es bedeutet nur: gerade nicht.
Das entkoppelt dich emotional und macht jedes Gespräch leichter.

2. Setze dir ein kleines Ziel – nicht den perfekten Abschluss

Nicht: „Ich will verkaufen.“
Sondern:
„Ich will herausfinden, wo der Kunde gerade steht.“

So entsteht Kontakt statt Druck.

3. Beginne mit kurzen, ehrlichen Telefonaten

Du musst nicht direkt große Gespräche führen.
Ein kurzer Check-in reicht:

„Ich wollte kurz hören, wie es Ihnen mit Thema X gerade geht.“
Natürlich, freundlich, ohne Erwartungsdruck.

4. Schreib dir 2–3 natürliche Formulierungen auf

Nicht als Skript.
Sondern als Halt.

Zum Beispiel:

  • „Ich mache es kurz …“

  • „Wo stehen Sie da gerade?“

  • „Was wäre für Sie hilfreich?“

Du klingst damit wie du, nur klarer.

5. Sammle gute Erfahrungen und zwar bewusst

Nach jedem Gespräch schreibst du eine kleine Sache auf, die gut lief.
So trainierst du dein Nervensystem, Telefonate nicht mehr als Bedrohung zu sehen.
Das ist der Moment, in dem Telefonakquise Erfolg beginnt.

3 Minuten, die deine Haltung sofort verändern

Diese Übung nutzen viele meiner Kunden, bevor sie zum Hörer greifen:

Schritt 1: Atme einmal lang aus

Nicht tief ein — lang aus.
Das signalisiert deinem Körper: Alles gut. Keine Gefahr.

Schritt 2: Schreib einen Satz auf

„Ich rufe an, um herauszufinden, wo mein Kunde steht — nicht, um zu überzeugen.“

Dieser Satz nimmt sofort Druck raus.

Schritt 3: Wähle eine Person aus, die dir leicht fällt

Kein „Kaltstart“.
Jemand, der deinen Namen schon einmal gehört hat.
Wärme vor dem Sprint.

3 Minuten und du gehst mit einer völlig anderen Energie ins Gespräch.

Warum genau diese Haltung deinen Telefonakquise Erfolg stärkt

Weil du nicht „durchhalten“ musst.
Weil du dich nicht verstellst.
Weil du nicht pushst.
Du führst Gespräche, die sich menschlich und klar anfühlen.

Und genau das schafft Vertrauen.
Und Vertrauen bringt Kunden.

In der aktuellen Episode erfährst du:

+ Wie du mehr Sicherheit in deinen Gesprächen gewinnst.

+ Wie du den passenden Gesprächseinstieg findest

+ Wie du motiviert bleibst

+ Was du tun kannst, damit der Funke leichter überspringt

 

Jetzt bist du dran: Welcher der Tipps hat dir am meisten geholfen? Hinterlasse einen Kommentar, ich freu mich drauf!

 

Willst du zielgerichtet und sicher Kunden per Telefon gewinnen?

Dann hol dir diesen Guide: 

 

 

 

Christina Bodendieck Akquise und Verkaufsmentorin

Hallo, ich bin Christina.
Ich arbeite mit Selbstständigen und Coaches, die Kunden gewinnen wollen klar, menschlich und ohne Verkaufsdruck. Bei mir bekommst du eine Sprache, die dein Kunde versteht, und eine Strategie, die zu dir passt. Aus Erfahrung, nicht aus dem Lehrbuch. Damit du verkaufen kannst, ohne dich zu verstellen und Ergebnisse bekommst, die in deinem Alltag wirklich ankommen.

Dein nächster Schritt

Hier geht es zum Beratungsangebot

Mehr Artikel findest du auf meiner Webseite: https://www.akquise-plus.de/

Foto: Beata Lange und Pixabay.com