Es gibt sie. Kundinnen, denen du eh nichts recht machen kannst. Und es gibt die, die sich über eine Leistung, ein Produkt oder einen Service beschweren. Eine Bestellung wurde anders geliefert als erwartet, ein Service wurde [...]
Kennst du das auch, du schreibst regelmäßig Mailings an deine Kunden, aber deine Öffnungszahlen lassen noch zu wünschen übrig. Du hast viel Mühe und Energie in deine Produkte und Dienstleistungen gesteckt die jetzt nur noch darauf warten [...]
Fühlst du dich auch manchmal überfordert, weil du glaubst, du musst noch mehr tun, auch wenn du schon völlig erschöpft bist? Für mich als selbstständige Unternehmerin ist es nach wie vor eine große Herausforderung die Balance [...]
Ich mache alles nur keine Telefonakquise! So begann ein Gespräch mit meiner neuen Kundin. Sie hat mich aufgesucht, weil sie sich neu positioniert hat und in diesem Prozess für sich gemerkt hat, dass sie eine individuelle [...]
Im heutigen Interview mit Claire Oberwinter geht es um mehr Sichtbarkeit und Interaktion auf Facebook. Zuvor möchte ich dir gern ein paar Erfahrungen schildern, die ich bei meinem Start mit Facebook gemacht habe. Es hat einige [...]
Die Sichtbarkeit für das eigene Angebot zu erhöhen und die Kundengewinnung durch einen Blog zu steigern ist eine gute Idee, wenn du ein paar Dinge dabei beachtest. Es gibt unzählige Tipps wie du einen Blog starten kannst, [...]
Keine Lust auf Kundengewinnung? Wie oft höre, ich von meinen Kunden das Akquise schwer fällt und am liebsten aufgeschoben wird. Es sind so Sätze wie: Am Montag erreiche ich ja sowieso niemanden. Oder jetzt in der [...]
Ganz sicher kennst du diese Situation auch: Du bist öfter auf Netzwerktreffen, Veranstaltungen & Co. und stehst vor der Herausforderung, dein Angebot in kürzester Zeit so auf den Punkt zu bringen, das du echtes Interesse weckst [...]
Möchtest du auch am liebsten Juhuu schreien, wenn du von deinem potenziellen Kunden hörst, dass er ein konkretes Angebot von dir will? Hast du dann das Gefühl, der Rest ist ein Klacks und malst dir in [...]
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