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Wie du professionell mit wütenden und verärgerten Kunden umgehst

Von |2020-02-08T14:58:26+01:00März 24th, 2019|Marketing, Verkaufsgespräch|

Es gibt sie. Kundinnen, denen du eh nichts recht machen kannst. Und es gibt die, die sich über eine Leistung, ein Produkt oder einen Service beschweren. Eine Bestellung wurde anders geliefert als erwartet, ein Service wurde [...]

Worauf du bei Mailings, Anfragen und Angeboten unbedingt achten solltest

Von |2020-02-08T14:58:27+01:00August 2nd, 2018|Marketing|

Kennst du das auch, du schreibst regelmäßig Mailings an deine Kunden, aber deine Öffnungszahlen lassen noch zu wünschen übrig.  Du hast viel Mühe und Energie in deine Produkte und Dienstleistungen gesteckt die jetzt nur noch darauf warten [...]

Wie du die Balance in deiner Selbstständigkeit findest

Von |2020-03-10T14:23:24+01:00Juli 20th, 2018|Marketing|

Fühlst du dich auch manchmal überfordert, weil du glaubst, du musst noch mehr tun, auch wenn du schon völlig erschöpft bist? Für mich als selbstständige Unternehmerin  ist es nach wie vor eine große Herausforderung die Balance [...]

Wie du deine Akquise & Marketingstrategie findest

Von |2020-03-10T14:19:46+01:00März 12th, 2018|Akquise-Strategie, Marketing|

Ich mache alles nur keine Telefonakquise! So begann ein Gespräch mit meiner neuen Kundin. Sie hat mich aufgesucht, weil sie sich neu positioniert hat und in diesem Prozess für sich gemerkt hat, dass sie eine individuelle [...]

Elevator Pitch – wie sagst du es potenziellen Kunden?

Von |2020-03-11T15:13:52+01:00Mai 21st, 2017|Marketing, Verkaufsgespräch|

Ganz sicher kennst du diese Situation auch: Du bist öfter auf Netzwerktreffen, Veranstaltungen & Co. und stehst vor der Herausforderung, dein Angebot in kürzester Zeit so auf den Punkt zu bringen, das du echtes Interesse weckst [...]