Eine ehrliche Frage, die uns alle beschäftigt
Wie kann ich meinen Umsatz steigern, ohne dass ich permanent auf die Jagd nach neuen Kunden gehen muss?
Wenn du dir diese Frage auch stellst – bleib hier.
Ich erzähle dir heute die Geschichte von Katharina, einer engagierten Coachin, die genau an diesem Punkt stand.
Und ich verrate dir, wie sie ihren Umsatz verdoppelt hat, ohne auch nur einen neuen Kunden zu gewinnen.
Klingt das nicht verlockend?
Dann lass uns reinschauen, wie sie das geschafft hat – mit Kundenbindung, Wertschätzung und echter Verbindung statt Dauer-Akquise.
Vom Stress zur Umsatzexplosion: Katharinas Wendepunkt
Katharina war gut in dem, was sie tat. Ihr Coaching lief, ihre Kundinnen waren zufrieden – und trotzdem fühlte sie sich wie in einem Hamsterrad.
Die ständige Suche nach neuen Kunden hat sie ausgelaugt.
Sie wollte mehr Leichtigkeit, mehr Fokus und vor allem: nachhaltige Umsätze, die nicht ständig von Neuanfragen abhängen.
Kommt dir das bekannt vor?
Der verborgene Schatz: Bestehende Kunden
Die meisten Solounternehmer:innen investieren ihre Energie in Neukundengewinnung – und übersehen dabei, was direkt vor ihnen liegt:
ihre bestehenden Kunden.
Genau da haben wir bei Katharina angesetzt.
Wir haben ein maßgeschneidertes Kundenbindungsprogramm entwickelt, das perfekt zu ihrer Zielgruppe passte – Frauen in Führungspositionen, die Beruf und Privatleben besser in Einklang bringen wollen.
Die Offenbarung: Kunden wollen mehr (sie wissen es nur nicht)
Bei einer kleinen Kundenbefragung wurde klar:
Viele ihrer bisherigen Kundinnen wussten gar nicht, welche weiteren Angebote sie bei ihr hätten buchen können.
Ein echter Aha-Moment.
Denn:
Oft sind es nicht fehlende Bedürfnisse, sondern fehlende Sichtbarkeit der nächsten Schritte, die Folgeaufträge verhindern.
Katharina änderte das sofort – sie machte transparent, was möglich ist, wenn man weitermacht.
Die Strategie: Mehrwert schaffen statt Neukunden jagen
Gemeinsam haben wir ein einfaches, aber wirkungsvolles System aufgesetzt:
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Exklusive Workshops nur für bestehende Kundinnen – mit Themen, die sie wirklich weiterbringen.
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Wöchentliche Mini-Impulse per Newsletter, voll mit alltagstauglichen Tipps zur Stressreduktion und besseren Work-Life-Balance.
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Follow-up-Gespräche nach abgeschlossenen Coachings – ehrlich, persönlich, mit Fokus auf „Was brauchst du jetzt als Nächstes?“.
So blieb der Kontakt lebendig – und aus Verbindung wurden Folgeaufträge.
Das Ergebnis: Umsatzverdopplung in nur einem Monat
Ja, du hast richtig gelesen.
Katharina hat innerhalb von 30 Tagen ihren Umsatz verdoppelt – ganz ohne neue Kunden.
Ihre Kundinnen waren begeistert vom zusätzlichen Wert, den sie bekamen.
Sie buchten weiterführende Angebote, empfahlen sie aktiv weiter – und Katharina musste kein einziges Mal „verkaufen“.
Katharinas Fazit
„Ich habe verstanden, dass Kundenbindung nicht bedeutet, sich aufzudrängen – sondern einfach sichtbar zu machen, dass es weitergeht“, sagt Katharina.
„Heute arbeite ich entspannter, verdiene mehr und habe endlich wieder Freude an meinem Business.“
Praxis-Tipps: So steigerst du deinen Umsatz mit bestehenden Kunden
Hier sind drei einfache Schritte, die du direkt umsetzen kannst:
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Mach sichtbar, was möglich ist.
Viele Kund:innen wissen gar nicht, welche Optionen sie bei dir haben. Zeig es ihnen – klar, ehrlich und ohne Druck. -
Bleib im Kontakt.
Eine kurze Nachricht, ein ehrlicher Check-in oder eine Mini-Reflexionsfrage können Wunder wirken. -
Feiere Erfolge gemeinsam.
Sprich mit deinen Kund:innen über Fortschritte – und öffne so natürlich den Raum für den nächsten Schritt.
Fazit: Kundenbindung ist der unterschätzte Umsatzhebel
Wenn du aufhörst, nur nach neuen Kunden zu suchen – und beginnst, deine bestehenden Kunden wirklich zu begleiten –,
dann entsteht genau das, was du dir wünschst:
Stabiler Umsatz. Weniger Druck. Mehr Freude.
Dein nächster Schritt
Wenn du wissen willst, wie du in deinem Business die gleichen Ergebnisse erzielst wie Katharina:
Hör in meine neue Podcastfolge rein:
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📘 „Folgeauftragsformel – In 30 Minuten Umsatzpotenziale erkennen und nutzen.“
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Foto: Beata Lange und Pixabay.com


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