Vor kurzem habe ich eine Befragung unter Selbständigen gestartet, weil ich wissen wollte, was für Euch die 3 größten Herausforderungen sind. Auf Platz 1 landete: Wie schaffe ich es motiviert zu bleiben in der Kundengewinnung! Es [...]
Umgang mit verärgerten Kunden: Wie du Beschwerden souverän klärst – ohne dich zu verbiegen Es gibt sie.Kundinnen, denen du eh nichts recht machen kannst. Und es gibt die anderen.Die, die sich beschweren, weil etwas nicht so [...]
Verkaufen lernen als Coach – warum es kein Talent ist, sondern eine Frage der Vorbereitung „Verkaufen liegt mir einfach nicht." Diesen Satz höre ich oft. Von Coaches. Von Beraterinnen. Von Menschen, die richtig gute Arbeit machen [...]
Vor kurzem hatte ich ein Gespräch mit einer Kundin, der Ihre Verkaufsgespräche schwer im Magen lagen. Sie hatte sich selbst so unter Verkaufsdruck gesetzt das sie vor jedem anstehenden Verkaufsgespräch feuchte Hände hatte und nicht wusste, [...]
Das Jahr ist noch ganz frisch und neu ich hoffe, du bist gut gestartet :-) Wie stets mit deiner Kundengewinnung? Ich gönne mir meist zum Jahresende einen Rückblick und schaue mir an, was ich erreicht habe. [...]
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