Schritt 3 damit Kunden dir vertrauen und du mehr verkaufst

Selbstbewusst Kundengespräche führen – so geht’s wirklich

In dieser Episode zeige ich dir, wie du ein Kundengespräch klar, souverän und ohne Druck führst.
Du erfährst, was du vor deinem Angebot unbedingt tun musst – damit du deinen Kunden leichter zum Abschluss begleitest.
Und am Ende weißt du ganz genau, wie du die Abschlussfrage stellst, ohne dass es sich unangenehm anfühlt.

Das ist Teil 3 deiner kleinen Serie rund ums natürliche Verkaufen.
Und dieser Teil ist der Wendepunkt.

Wir wollen verkaufen – aber bitte menschlich

In Schritt 1 haben wir deine innere Sicherheit gestärkt.
In Schritt 2 ging es darum, deinen Kunden mitzunehmen und echtes Interesse zu wecken.

Und heute?
Heute bringst du beides zusammen – in deinem Verkaufsgespräch.

Denn als Selbstständige, Coach oder Solounternehmerin hast du eine Aufgabe:

Deine Leistung sichtbar machen, deinen Wert klar kommunizieren und verkaufen.
Aber auf deine Art. Natürlich. Echt. Verbindend.

Umso wichtiger, dass du weißt, wie du ein Gespräch führst, damit dein Kunde leichter „Ja“ sagen kann.

Mach dir den Kopf frei – bevor du reingehst

Viele starten schon mit einer vollen Gedankenladung ins Gespräch:

• Bringe ich mein Angebot gut rüber?

• Will er überhaupt kaufen?

• Wie komme ich zum Abschluss?

• Wie starte ich?

Das ist wie Autofahren mit angezogener Handbremse.

Bevor ich ein Gespräch beginne, mache ich mir bewusst den Kopf frei.
Warum?

Weil Kopfkino dich rausbringt aus dem Moment – und rein in Unsicherheit.

Und Unsicherheit verkauft nicht.
Verbindung verkauft.

Konzentration auf deinen Gesprächspartner – das macht dich unverwechselbar

Ich sage mir vor jedem Erstgespräch:

„Ich bin neugierig und freue mich, diesen Menschen kennenzulernen.
Ich will verstehen, was ihn bewegt und wie ich ihn unterstützen kann.“

Dieser kleine Satz bringt dich raus aus der Bewertung
und rein in die Haltung, die deine Gespräche stark macht:

Neugier.
Klarheit.
Verbindung.

Genau das spüren Kunden sofort.
Und genau DAS unterscheidet dich von vielen Verkäufern da draußen.

Führe dein Gespräch – mit Fragen, die Türen öffnen

Damit du nicht in Interpretationen rutschst, sondern den Menschen wirklich verstehst, brauchst du eines:

Gezielte Fragen.

Sie helfen dir:

• die Situation deines Kunden einzuschätzen

• seine echten Herausforderungen zu erkennen

• seine Ziele klar herauszuarbeiten

• seine Wünsche und Vorstellungen zu verstehen

Und erst dann – wirklich erst dann – kannst du ein Angebot machen, das passt.

Weil ein gutes Angebot kein Mut zur Lücke braucht, sondern Verstehen.

W-Fragen: Die Basis für ein natürliches, starkes Verkaufsgespräch

Nutze Fragen wie:

• Was ist gerade deine größte Herausforderung?

• Warum möchtest du das verändern?

• Wie sieht ein gutes Ergebnis für dich aus?

• Worauf legst du bei der Zusammenarbeit Wert?

• Was brauchst du, damit es für dich leicht wird?

Diese Fragen geben dir nicht nur Klarheit, sie zeigen deinem Kunden auch:
Ich sehe dich. Ich höre dich. Ich bin für dich da.

Und das ist der Moment, in dem Vertrauen entsteht.
Und Vertrauen ist die Grundlage von jedem Abschluss.

 

Ein selbstbewusstes Kundengespräch beginnt im Kopf – und endet in Verbindung

Bevor du verkaufst, willst du sehen.
Bevor du einlädst, willst du verstehen.
Bevor du abschließt, willst du verbinden.

Genau das ist der Unterschied zwischen einem Gespräch, das Druck erzeugt und einem Gespräch, das wirkt.

Wenn du deine innere Haltung klärst, echte Fragen stellst und dein Angebot auf Basis des Gesagten platzierst, wird Verkaufen leicht.

Natürlich.
Souverän.
Und echt.

Wie du dein Gespräch selbstbewusst führst und sicher deine Abschluss-Frage stellst, hörst du hier: