Unsicherheit im Verkauf: Drei kleine Schritte für entspannte Kundengespräche
Die häufigste Angst im Verkauf? Die Angst, aufdringlich zu sein.
Viele glauben, sie müssten nur „selbstbewusster auftreten“ oder „mehr verkaufen lernen“.
Aber Unsicherheit im Verkauf entsteht selten aus fehlender Technik, sie entsteht aus dem Gefühl, anderen etwas „aufzudrängen“.
Genau das habe ich neulich wieder erlebt.
„Die Selbstständigkeit wäre so schön – wären da nicht diese Kundengespräche.“
So hat es eine Kundin im Erstgespräch gesagt.
Sie fühlte sich im Verkauf wie ein Elefant im Porzellanladen.
Ihr Eindruck:
Wenn sie über ihr Angebot spricht, bedrängt sie ihr Gegenüber.
Also hat sie versucht, alles perfekt zu erklären, jedes Detail, jeden Vorteil, jede Option.
Das Ergebnis?
Ihr Gesprächspartner hat sich zurückgezogen.
Weil er erschlagen war – nicht überzeugt.
Und dahinter steckte etwas anderes.
Was wirklich unsicher macht im Verkauf
Bei genauerem Hinsehen wurde klar:
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Sie war unsicher, ob ihr Angebot wirklich gut genug ist.
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Sie hatte Angst, austauschbar zu wirken.
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Sie fürchtete, der Kunde könnte „weiterziehen“.
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Und darum argumentierte sie nur über den Preis.
In diesem Zustand ist es unmöglich, entspannt und souverän zu verkaufen.
Darum brauchst du etwas anderes als „mehr Argumente“:
Du brauchst Klarheit – über dich, dein Angebot und den Weg, den du deinem Kunden eröffnest.
Genau das hilft dir, Unsicherheit im Verkauf zu überwinden.
3 Schritte, die dir sofort helfen, Unsicherheit im Verkauf zu überwinden
1. Werde klar: Was verkaufst du wirklich?
Und nein – die Antwort ist nicht „eine Dienstleistung“ oder „eine Beratung“.
Die echte Frage lautet:
Was verändert sich für deinen Kunden durch dich?
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Wird etwas leichter?
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Schneller?
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Klarer?
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Stressfreier?
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Möglich, was vorher nicht möglich war?
Wenn du nicht klar sagen kannst, was du wirklich bietest, kann dein Kunde es auch nicht verstehen.
Klarheit = Sicherheit.
Für dich und für ihn.
Diese Klarheit ist der erste Schritt, um Unsicherheit im Verkauf zu überwinden.
2. Entwickle deine eigenen Standards
Verkaufen wird leicht, wenn du einen Rahmen hast, der zu dir passt.
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Ein Ablauf, der dir Halt gibt.
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Fragen, die du immer nutzt.
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Formulierungen, die sich anfühlen wie DU.
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Eine Struktur, die dich durch jedes Gespräch trägt.
Je klarer deine Standards, desto sicherer wirst du und umso weniger kippst du in die Angst, „aufdringlich“ zu sein.
Denn du weißt:
Ich führe. Ich drücke nicht.
Das ist der Unterschied.
3. Erstelle deinen persönlichen Verkaufs-Fahrplan
Und damit meine ich keinen starren Leitfaden.
Sondern eine kurze, klare Orientierung für jedes Gespräch:
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Wer sitzt vor mir?
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Was ist seine Situation?
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Welche Veränderung sucht er wirklich?
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Welchen Weg kannst du ihm zeigen?
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Wie bringst du es auf einen Satz, der hängen bleibt?
Formuliere dir ein eigenes Start-Skript, das dir hilft, ruhig, klar und verbindend in jedes Kundengespräch zu gehen.
Du wirst merken:
Mit diesem Fahrplan wird verkaufen leichter.
Du fühlst dich sicherer.
Dein Kunde fühlt sich gesehen.
Und du beginnst automatisch, Unsicherheit im Verkauf zu überwinden.
Höre hier wie du sofort mehr Sicherheit im Verkaufsgespräch gewinnst:
Falls dich etwas zurückhält habe ich hier etwas für dich:

Hallo, ich bin Christina.
Ich arbeite mit Selbstständigen und Coaches, die Kunden gewinnen wollen klar, menschlich und ohne Verkaufsdruck. Bei mir bekommst du eine Sprache, die dein Kunde versteht, und eine Strategie, die zu dir passt. Aus Erfahrung, nicht aus dem Lehrbuch. Damit du verkaufen kannst, ohne dich zu verstellen und Ergebnisse bekommst, die in deinem Alltag wirklich ankommen.
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Foto: Beata Lange und Pixabay.com


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